Zu "Service management" wurden 82 Artikel gefunden!

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Martin Beims Michael Ziegenbein

IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®

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Erschienen: 12/2020 Print

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Erschienen: 12/2020 EPUB | Print

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Erschienen: 12/2020 PDF | Print

Martin Beims Roland Fleischer Nico Kroker

Service als Prinzip

7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
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Erschienen: 03/2022 Print

Martin Beims Roland Fleischer Nico Kroker

Service als Prinzip

7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
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Erschienen: 01/2022 PDF | Print

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Martin J. Eppler Jeanne Mengis

Management-Atlas

Management-Methoden für den Arbeitsalltag
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Erschienen: 10/2011 PDF

Inge Hanschke

Strategisches Management der IT-Landschaft

Ein praktischer Leitfaden für das Enterprise Architecture Management
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Erschienen: 05/2013 Print | EPUB

Inge Hanschke

Lean IT-Management – einfach und effektiv

Der Erfolgsfaktor für ein wirksames IT-Management
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Erschienen: 10/2014 Print | PDF

Kay Wolf Stefan Sahling

Incident Management

Komplexe Störungen in der IT erfolgreich beheben
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Erschienen: 07/2014 PDF

Mehdi Al-Radhi

Excellence in Service und Administration

- Dienstleistungen optimieren - Kunden begeistern - Kosten reduzieren
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Erschienen: 09/2012 PDF
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