TQM als integratives Managementkonzept
Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung
Beschreibung
TQM als integratives Managementkonzept
"TQM als integratives Managementkonzept" setzt sich ausführlich mit dem Europäischen Modell für umfassende Qualität - Grundlage für den European Quality Award - auseinander. Für alle, die sich mit einer Selbstbewertung auf der Basis des European Quality Award beschäftigen, ist das Buch ein absolutes Muss. 
TQM als integratives Managementkonzept
"TQM als integratives Managementkonzept" setzt sich ausführlich mit dem Europäischen Modell für umfassende Qualität - Grundlage für den European Quality Award - auseinander. Für alle, die sich mit einer Selbstbewertung auf der Basis des European Quality Award beschäftigen, ist das Buch ein absolutes Muss.
Klaus J. Zink ist Professor für Industriebetriebslehre und Arbeitswissenschaft sowie Leiter des Forschungsinstituts "Technologie und Arbeit" an der Universität Kaiserslautern.
Klaus J. Zink ist Professor für Industriebetriebslehre und Arbeitswissenschaft sowie Leiter des Forschungsinstituts "Technologie und Arbeit" an der Universität Kaiserslautern.
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